Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen mir, Joslyn Richter, Mittenfeldstraße 87, 70499 Stuttgart, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 173 2552267 (im Folgenden „ich“), und dir als meiner Kundin oder meinem Kunden (im Folgenden „du“), die über meine Website joslyn-richter.de, per Mail oder telefonisch geschlossen werden.

1.2 Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich zugestimmt habe.

2.1 Die Darstellung meiner Angebote auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, eine Buchung bei mir vorzunehmen.

2.2 Du wählst ein Angebot aus, füllst das Buchungsformular aus und schickst es über den Button zum zahlungspflichtigen Buchen ab. Damit gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.

2.3 Sobald du deine Buchung abgeschickt hast, erhältst du automatisch eine Buchungsbestätigung per Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande. In der Mail findest du alle Angaben zu deiner Buchung sowie diese AGB und meine Widerrufsbelehrung.

2.4 Buchen dürfen volljährige Personen. Minderjährige dürfen nur mit Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten buchen.

3.1 Welche Leistung du genau erhältst, ergibt sich aus der Beschreibung des jeweiligen Angebots auf meiner Website zum Zeitpunkt deiner Buchung.

3.2 Schriftliche Ergebnisse (zum Beispiel Legungen, Horoskopanalysen oder Berichte zu Jenseitskontakten) erhältst du per Mail, in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Zahlungseingang. Wenn es einmal länger dauert, sage ich dir rechtzeitig Bescheid.

3.3 Gespräche per Zoom oder Telefon finden zu dem Termin statt, den wir gemeinsam vereinbaren.

3.4 Beim Onlinekurs erhältst du nach Zahlungseingang einen persönlichen Zugang.

3.5 Für Paranormale Untersuchungen vor Ort gelten die Bedingungen, die wir im Einzelfall miteinander vereinbaren.

4.1 Meine Angebote sind spirituelle und intuitive Beratungen. Dazu gehören Kartenlegen und Tarot, Astrologie, mediale Arbeit und Jenseitskontakte, energetische Arbeit und Rituale. Diese Methoden sind wissenschaftlich nicht nachgewiesen. Mit deiner Buchung bestätigst du, dass du das weißt.

4.2 Ich arbeite nach bestem Wissen und Gewissen und mit großer Sorgfalt. Ich schulde dir die sorgfältige Durchführung der gebuchten Leistung, aber keinen bestimmten Erfolg und kein bestimmtes Ergebnis.

4.3 Insbesondere gebe ich keine Garantie dafür,
a) dass vorhergesagte oder beschriebene Ereignisse eintreten,
b) dass bei einem Jenseitskontakt eine Verbindung zu einer bestimmten verstorbenen Person zustande kommt oder bestimmte Botschaften übermittelt werden,
c) dass ein Ritual oder eine energetische Arbeit eine bestimmte Wirkung hat,
d) dass sich deine Lebenssituation, eine Beziehung oder ein Problem auf eine bestimmte Weise verändert.

4.4 Meine Aussagen verstehe ich als Impulse und Denkanstöße. Alle Entscheidungen, die du danach triffst, triffst du selbst und in eigener Verantwortung.

4.5 Dass ein Ergebnis anders ausfällt, als du es dir gewünscht oder erwartet hast, ist kein Mangel meiner Leistung.

5.1 Ich bin weder Ärztin noch Heilpraktikerin noch Psychotherapeutin. Ich stelle keine Diagnosen, gebe keine Heilversprechen und biete keine Behandlung von Krankheiten an.

5.2 Meine Beratungen ersetzen keine Untersuchung oder Behandlung durch eine Ärztin, einen Arzt, eine Heilpraktikerin, einen Heilpraktiker oder eine Psychotherapeutin oder einen Psychotherapeuten. Eine laufende Behandlung solltest du wegen meiner Beratung nicht abbrechen oder verändern.

5.3 Wenn du dich in einer akuten seelischen Krise befindest, wende dich bitte an eine Ärztin, einen Arzt, die Telefonseelsorge (0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222) oder im Notfall an die 112.

5.4 Meine Beratungen sind auch keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung.

6.1 Für manche Leistungen brauche ich genaue Angaben von dir, zum Beispiel Geburtsdatum, Geburtszeit und Geburtsort. Bitte achte darauf, dass deine Angaben richtig und vollständig sind. Für Ergebnisse, die auf falschen oder unvollständigen Angaben beruhen, bin ich nicht verantwortlich.

6.2 Für Gespräche per Zoom oder Telefon sorgst du selbst für eine funktionierende Verbindung und einen ruhigen Ort.

6.3 Wenn du Fragen zu anderen Personen stellst, gehe bitte achtsam mit deren Privatsphäre um.

7.1 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt deiner Buchung auf meiner Website stehen. Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG berechne ich keine Umsatzsteuer und weise sie daher nicht aus.

7.2 Du kannst mit den Zahlungsarten bezahlen, die beim Buchen angeboten werden, derzeit PayPal und Stripe.

7.3 Der Betrag ist mit der Buchung sofort fällig. Ich beginne mit meiner Leistung, sobald deine Zahlung bei mir eingegangen ist.

7.4 Rabattcodes und Gutscheine können nur vor dem Bezahlen eingelöst werden. Pro Buchung kann ein Code eingelöst werden. Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich.

8.1 Einen vereinbarten Termin für ein Gespräch per Zoom oder Telefon kannst du bis 24 Stunden vorher kostenlos verschieben. Schreib mir dafür einfach eine Mail.

8.2 Sagst du später ab oder erscheinst du nicht zum Termin, behalte ich den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung nach den gesetzlichen Regeln (§ 615 BGB). Ersparte Aufwendungen rechne ich dabei an. In begründeten Ausnahmefällen biete ich dir gern einen Ersatztermin an.

8.3 Muss ich einen Termin absagen, zum Beispiel wegen Krankheit, biete ich dir einen neuen Termin an. Wenn du keinen neuen Termin möchtest, bekommst du den gezahlten Betrag für diesen Termin zurück.

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten und die Voraussetzungen, unter denen es vorzeitig erlischt, findest du in meiner Widerrufsbelehrung. Widerrufen kannst du auch direkt online unter Vertrag widerrufen.

10.1 Die Ergebnisse, die ich für dich erstelle, und die Inhalte meines Onlinekurses sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst sie für dich persönlich nutzen.

10.2 Es ist nicht erlaubt, sie zu veröffentlichen, weiterzuverkaufen oder anderen Personen gewerblich zugänglich zu machen. Den Zugang zum Onlinekurs darfst du nicht an andere weitergeben.

11.1 Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

11.2 Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur, wenn ich eine wesentliche Vertragspflicht verletze, also eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist meine Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Schaden begrenzt.

11.3 Im Übrigen ist meine Haftung ausgeschlossen. Das gilt insbesondere für Entscheidungen, die du aufgrund meiner Beratung triffst (siehe Punkt 4).

12.1 Alles, was du mir anvertraust, behandle ich vertraulich.

12.2 Wie ich deine Daten verarbeite, erfährst du in meiner Datenschutzerklärung.

Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wenn es ein Problem gibt, schreib mir bitte einfach. Ich finde gern gemeinsam mit dir eine Lösung.

14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wenn du Verbraucherin oder Verbraucher bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hast, behältst du den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes.

14.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.